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política de privacidad

Política de Privacidad · Actualizada 2026-11-02

Descubra cómo la Biblioteca de flujo de trabajo de imágenes maneja la información de la cuenta, los materiales cargados, los resultados generados y los registros de servicio, y cómo comunicarse con nosotros.

En esta pagina
  1. Alcance
  2. Información que procesamos
  3. Registros de pedidos de recarga
  4. Cómo utilizamos la información
  5. Servicios de terceros y transferencias de datos
  6. Acceso a imágenes y seguridad
  7. Retención y eliminación
  8. Almacenamiento de inicio de sesión y sus opciones
  9. Información de menores y otras personas
  10. Actualizaciones y contacto
Ver Términos de Servicio →

Alcance

Esta política explica cómo la Biblioteca de flujo de trabajo de imágenes (el "Sitio") maneja la información al proporcionar servicios de inicio de sesión de cuenta, carga de material y generación de imágenes de IA. Los detalles del operador y de contacto aparecen al final de esta página. Las fuentes externas y los sitios web de terceros se rigen por sus propias políticas.

Información que procesamos

  • Información de la cuenta:Su dirección de correo electrónico, identificador de usuario y sesión de inicio de sesión. Si el inicio de sesión de Google está habilitado, también procesamos la información básica de la cuenta que usted autoriza a proporcionar a Google.
  • Materiales de creación:Fotos o imágenes de referencia que cargue, además de texto y otros datos que proporcione para el Skill seleccionado. Las imágenes pueden contener rostros, ubicaciones u otra información personal. Proporcione sólo lo necesario para la tarea.
  • Registros de generación:El Skill seleccionado, configuraciones de generación, relaciones entre materiales de entrada y salida, estado de la tarea, información de error y marcas de tiempo.
  • Registros de crédito:Saldos de crédito, deducciones por generación, reembolsos por tareas fallidas y ajustes administrativos necesarios.
  • Información técnica necesaria:Solicitudes de servicio, registros de errores y registros de seguridad. Los servicios de alojamiento y cuentas pueden procesar información de conexión, como direcciones IP y detalles del navegador, para proporcionar el servicio y evitar abusos.

Registros de pedidos de recarga

Cuando crea un pedido de recarga, almacenamos su identificador de cuenta, paquete seleccionado, monto en USD, cantidad de crédito, estado del pedido, identificadores de transacción y pedido del proveedor de pago, y marcas de tiempo relevantes para entregar créditos, conciliar pagos y procesar reembolsos. Los pagos se procesan mediante el proceso de pago alojado en Waffo. No recibimos ni almacenamos números de tarjetas completos ni códigos de seguridad.

Cómo utilizamos la información

Usamos esta información para identificar cuentas, recibir materiales, ejecutar tareas de generación, entregar resultados, conciliar créditos, manejar fallas y solicitudes de soporte, y mantener el servicio seguro. Navegar por páginas públicas de flujo de trabajo no requiere materiales de creación. Para utilizar el servicio de generación es necesario iniciar sesión y proporcionar los datos pertinentes.

Servicios de terceros y transferencias de datos

Para completar las acciones que solicita, los siguientes servicios procesan los datos relevantes:

Supabase
Proporciona autenticación de cuentas y la base de datos de la aplicación, y procesa identidades de cuentas, tareas y registros de crédito.
Cloudflare R2
Almacena imágenes cargadas y generadas y proporciona acceso restringido a archivos.
GRSAI y sus servicios modelo
Procesa instrucciones de generación, texto de tareas, URL de imágenes de referencia temporales y configuraciones de generación para crear imágenes.
Waffo
Procesa los pagos que usted inicia. Para crear el proceso de pago, le proporcionamos a Waffo su identificador de cuenta, correo electrónico, identificadores de producto y pedido. Usted ingresa los detalles de pago en el proceso de pago de Waffo, sujeto a sus términos y política de privacidad.
Google (cuando está habilitado)
Proporciona autorización de cuenta de Google cuando elige iniciar sesión con Google.

La infraestructura relacionada puede estar ubicada fuera de su región y los datos relevantes pueden procesarse a través de fronteras. Las prácticas de retención de terceros y los acuerdos de capacitación de modelos dependen de sus políticas y configuraciones de servicio. Esta página no promete que terceros eliminarán los datos inmediatamente o se abstendrán de utilizarlos para formación. No envíe documentos de identidad, información financiera, información de salud u otro contenido sensible que no deba ser procesado por terceros.

Acceso a imágenes y seguridad

Los materiales cargados por el usuario y los resultados generados utilizan almacenamiento privado y no se muestran automáticamente en los ejemplos públicos del Sitio. Los archivos se ponen a disposición de los servicios de procesamiento de tareas o de la cuenta que solicita el resultado a través de enlaces de acceso que caducan. Cualquiera que obtenga un enlace válido podrá ver la imagen, así que no reenvíe estos enlaces a la ligera.

El Sitio protege los datos mediante verificación de cuenta, validación de tipo y tamaño de archivo, controles de acceso y enlaces restringidos. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Si nota un acceso inusual a la cuenta o a la imagen, contáctenos utilizando los detalles a continuación.

Retención y eliminación

Las imágenes de referencia se conservan durante 7 días desde que se cargan correctamente y luego se eliminan automáticamente. Completar o suspender definitivamente una tarea no acorta este período. Las imágenes de referencia se utilizan únicamente para la tarea que envió y no se reutilizan para tareas posteriores. Subelos nuevamente para otra generación.

Las imágenes generadas se conservan durante 31 días después de que se completa la generación y los registros de creación relacionados se conservan durante 31 días después de que finaliza la tarea. Se eliminan automáticamente cuando expira ese período. Los registros de creación incluyen texto de entrada, configuración de generación, asociaciones de materiales, estado de la tarea e información de error. Descargue las imágenes que desee conservar antes de que caduquen; El contenido eliminado ya no está disponible en el historial ni para descargar.

La información de la cuenta, los saldos de crédito y los registros de pedidos y del libro de crédito necesarios no están sujetos a la regla de eliminación de 31 días. Permanecen disponibles para servicios de cuentas, conciliación de saldos, revisiones de reembolsos y manejo de disputas necesarias. Los identificadores de tareas conservados para verificar las deducciones de crédito y las devoluciones no contienen imágenes ni datos de creación. Cerrar sesión o la expiración de un enlace de acceso temporal no significa que el archivo subyacente haya sido eliminado.

Puede solicitar la eliminación de la cuenta o la eliminación anticipada de las imágenes generadas y los registros de creación. Debemos verificar la propiedad de la cuenta y los registros relacionados antes de procesar la solicitud. Los registros que deben conservarse por ley se manejan según sea necesario. Las reglas anteriores de eliminación de imágenes de referencia y datos de creación se aplican al almacenamiento controlado por el Sitio; Consulte Servicios de terceros y transferencias de datos para saber cómo se manejan las copias en poder de servicios modelo de terceros.

Almacenamiento de inicio de sesión y sus opciones

El Sitio almacena la sesión de inicio de sesión necesaria en su navegador para mantener su sesión iniciada y actualizar sus credenciales. Puede cerrar sesión o borrar el almacenamiento del sitio; Después de borrarlo, es posible que tengas que iniciar sesión nuevamente. La aplicación actual no utiliza rastreadores de publicidad ni una herramienta independiente de análisis del comportamiento del usuario.

Puede dejar de cargar o generar y solicitar información, acceso, corrección o eliminación de información asociada con su cuenta. Actualmente no existe ninguna función de autoservicio de eliminación de cuentas ni de eliminación masiva. Envíe las solicitudes al correo electrónico de contacto a continuación e incluya el correo electrónico de su cuenta y cualquier identificador de tarea necesario. No envíe contraseñas ni enlaces de inicio de sesión.

Información de menores y otras personas

Este servicio está disponible sólo para usuarios mayores de 18 años. Cualquier persona menor de 18 años no puede registrar una cuenta ni utilizar el servicio. Si descubre que alguien menor de 18 años se registra o utiliza el servicio, notifíquenoslo al correo electrónico de contacto que aparece a continuación. Después de la verificación, dejaremos de brindarle el servicio a esa persona y eliminaremos la información relevante de la cuenta, excepto los registros necesarios que deben conservarse por ley.

Obtenga el permiso necesario antes de cargar la fotografía, la imagen o la información personal de otra persona. En el caso de menores de edad, obtener el permiso necesario de su tutor. No envíe información privada de otra persona si no está relacionada con la tarea actual.

Actualizaciones y contacto

Cuando esta política cambie, la fecha actualizada se publicará en esta página. Los cambios materiales en la forma en que se utiliza o procesa la información se explicarán claramente antes de habilitar la función relevante o de continuar el procesamiento, y se solicitará el consentimiento cuando sea necesario.

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de información personal o desea solicitar acceso, corrección o eliminación, comuníquese con:

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Correo electrónico de contacto
support@dearsketch.com
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Soporte e informes: support@dearsketch.com

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